A Consulta

A Mosaico é uma clínica pensada para ser uma experiência 100% virtual. Atendemos os pacientes no seu espaço de conforto, de onde ele estiver.

Para isso, seguimos todas as resoluções do Conselho Federal de Medicina (CFM), que regulamentou a prática de telemedicina no Brasil em 2022, de maneira definitiva, através da resolução nº 2.314/2022.

Apesar da consulta ser feita por meio de vídeo-chamada, a Mosaico preza por um atendimento humanizado, integral e individualizado para cada paciente.

Para cada atendimento são destinados 60 minutos para que o profissional que lhe atender consiga, além de acolher suas demandas, tenha tempo de qualidade para uma escuta ativa e entender o paciente como um todo.

Consulta Online

O atendimento é feito por uma plataforma de Teleconsulta fornecendo mais segurança de dados ao paciente.

A consulta pode ser agendada por meio do link de agendamento ou pelo nosso whatsApp, direto com nossa secretária.

Após o pagamento, sua consulta será confirmada na data escolhida.

Por meio de uma mensagem no seu whatsapp ou email, lembraremos um dia antes o seu horário e médico a ser consultado.

No dia da consulta, um link será gerado onde você será encaminhado para uma chamada de vídeo no consultório on-line.

As receitas são enviadas através de um receituário digital direto para o seu celular ou e-mail, essas receitas são válidas em todo território nacional. As receitas azuis e amarelas ainda não estão disponíveis em formato digital devido a diretrizes da Secretaria Estadual de Saúde. Por isso, esse tipo de receita é enviado pelo correio, no endereço fornecido no cadastro.

Tudo é realizado de forma sustentável, para maior conforto do paciente, de forma humanizada e segura.

Para um melhor atendimento, sugerimos que se:

Opte por lugares iluminados e silenciosos;
Verifique sua conexão, opte por estar perto do seu roteador;
Preferencialmente deixe sua câmera na altura do seu rosto, para melhor visualização. Se possível na horizontal.

Dúvidas Frequentes

O consultório só atende particular. Entretanto, todo atendimento possui emissão de nota fiscal para que o paciente possa solicitar reembolso ao seu convênio.

Somos um consultório 100% on-line, as consultas são realizadas por uma vídeo chamada e as receitas são enviadas através de um receituário digital direto para o seu celular ou e-mail.

As receitas azuis/amarelas ainda não estão disponíveis em formato digital devido a diretrizes da Secretaria Estadual de Saúde. Por isso, caso necessário esse tipo de prescrição, a receita será enviada pelo correio, no endereço fornecido no cadastro.

Especialistas
Mosaico